Privacidade

Em nosso site você compra com total tranqüilidade, pois temos certificado de segurança, garantindo toda a segurança para suas compras online. 

Todas as informações que trafegam entre seu micro e o nosso site são codificadas utilizando a mais alta tecnologia disponível. Assim que recebemos seus dados, logo os transferimos para nossa sede fora da Internet, através de um seguro sistema de transmissão. Este procedimento não permite que terceiros tenham acesso às suas informações pessoais e aos dados de seu cartão de crédito. 

Aliado a isso, a fim de garantir sua segurança, não guardamos as informações referentes ao seu cartão de crédito após finalizado o processo de sua compra. 

Tudo isto é feito para que você possa ter ainda mais conforto e tranqüilidade ao comprar em nosso site.

Temos um enorme apreço pela individualidade e privacidade de seus usuários, tendo o máximo respeito pelo sigilo de informações obtidas através de seu website. 

Nosso compromisso é manter em sigilo absoluto todas e quaisquer informações de nossos usuários, obtidas através de nosso site, respeitadas as exceções previstas nesta política. 


As informações fornecidas por você serão mantidas em sigilo e serão utilizadas apenas para agilizar sua relação de cliente com nossa loja. Entre outras coisas, desejamos ajudá-lo a encontrar as informações que você precisa mais rapidamente no nosso site e informá-lo sobre atualizações de produtos, ofertas especiais e novos serviços da loja. 


Todas as informações consideradas sigilosas, para efeito desta política, serão usadas exclusivamente por nós, objetivando o aprimoramento de nossa relação com você. 


Informações pessoais e individuais não serão vendidas ou repassadas por nossa loja a terceiros sob nenhuma hipótese. 


A nossa loja se reserva o direito de produzir análises estatísticas agregadas de características ou comportamento de seus usuários, objetivando a medição de interesse na procura de produtos e serviços colocados à disposição em seu site. 


Tais análises poderão, a exclusivo critério de nossa loja, ser informadas aos seus parceiros comerciais, utilizadas em material promocional ou publicitário, publicadas no site sob forma de notícia ou citadas em releases ou matérias jornalísticas.

 

PRAZO DE ENTREGA

ATENÇÃO: Em épocas de festas como Natal e Black friday alguns pedidos podem demorar mais alguns dias para serem entregues. 

O nosso site conta com FRETE GRÁTIS para todo o Brasil em todos os produtos. 

- Todos os nossos produtos são enviados de distribuidores autorizados nos Estados Unidos, diretamente para o endereço fornecido pelo comprador que receberá a sua compra em casa ou terá que recebê-la na agência dos correios mais próxima da sua residência, em caso de taxação pela Receita Federal. Se isto ocorrer o comprador é responsável pelo pagamento da taxa de importação. o Risco é menor que 5%. 


- Os produtos são enviados diretamente para o endereço do comprador, portanto o mesmo está fazendo uma importação direta intermediada pela nossa empresa.


- O tempo de entrega normalmente varia entre 10 a 15 dias úteis após o envio do fornecedor, e este envio pode custar 1 até 3 dias úteis. Mas nosso tempo médio de entrega é de 10 dias úteis. Porém, a entrega depende da agilidade dos correios.


- A entrega no endereço do comprador é 100% garantida pela nossa empresa, pois está incluso no preço: o seguro de entrega e o número de rastreamento.


- Todos os produtos são Originais e possuem Garantia de acordo com cada Fornecedor.


- Os custos de envio e trâmites quanto a garantia são efetuados pelo comprador, e todo o suporte de garantia é feito entre o Comprador e o Fabricante.


- Para sua segurança é necessário que, antes de assinar o aviso de recebimento, abra o pacote no momento do recebimento perante o carteiro, e percebendo qualquer divergência no conteúdo formalizar a reclamação com o carteiro e negar o recebimento do produto, assinando a recusa, e nos comunicar imediatamente via e-mail. Ressaltamos que isto é uma atitude que lhe fornece a garantia, sem esta não será reenviado um novo produto e não será reembolsado o valor pago.

- Somente é possível o cancelamento da venda se o produto ainda não tiver sido postado, pois após postado não há como ser recolhido o produto novamente.


- Em caso de desistência na chegada do produto, o comprador é responsável pelo envio de retorno à origem do produto. E o valor é restituído apenas após conferência e vistoria na chegada do produto ao fornecedor.


- Ao efetuar a compra no site o cliente está automaticamente concordando com o contrato de compra e prazos de entrega da empresa.


Seus dados seguros – Certificado de Segurança

Comprar no Compra24h é muito seguro, pois investimos em tecnologias que protegem suas informações para que você possa fazer suas compras tranqüilamente em nosso site.

Todas as informações que você digita, seus dados pessoais, a forma de pagamento escolhida e toda e qualquer outra informação fornecida por você no processo de compra, são codificadas (criptografadas) antes de serem transmitidas, impossibilitando que estas informações sejam roubadas por qualquer pessoa pela internet.

Para isso, é utilizado o protocolo seguro de transmissão de dados SSL em algumas áreas do site, que é o padrão mundial para transmissão de dados seguros pela internet.



Compromisso com sua privacidade

Ao realizar uma compra no Compra24h, serão solicitados algumas informações cadastrais. Estas informações são necessárias para a entrega do produto e contato com o cliente. Todas as informações de clientes registrados em nosso sistema são confidenciais e só podem ser acessadas por pessoas autorizadas quando estritamente necessário.

o Compra24h se compromete com a sua privacidade e a segurança dos seus dados, por isso, não divulgamos seus dados cadastrais para terceiros, exceto quando estas informações são necessárias para o processo de entrega, cobrança ou para participação em promoções que o cliente tenha solicitado. Sob nenhuma outra hipótese seus dados serão compartilhados sem sua prévia autorização.

Além disso, todos os seus dados são armazenados em um servidor de Banco de Dados seguro e protegido por senha.